Наставничество без иллюзий: почему эта книга нужна вам именно сейчас?
Дорогие читатели, коллеги, друзья!
Мир бизнеса сегодня действительно напоминает бурное море, и мы с вами находимся в самом его эпицентре. Рекордная текучесть кадров, острейший дефицит квалифицированных специалистов на рынке труда, цифровая трансформация, которая меняет сами основы того, как мы работаем и взаимодействуем, неизбежный диалог (а порой и весьма острый конфликт) поколений в коллективах… В этом непрекращающемся шторме очень легко поддаться соблазну искать спасение исключительно в новейших технологиях, сложных финансовых инструментах или передовых управленческих моделях.
Но мой тридцатилетний опыт работы с десятками российских компаний – от гигантов ОПК и машиностроения с их глубокими традициями до гибких IT-структур и динамично развивающихся банков – неумолимо доказывает одно: главный актив, который определяет реальную устойчивость и успех компании в долгосрочной перспективе – это люди. Их знания, их уникальный опыт, их способность быстро учиться и адаптироваться к меняющимся условиям, и, что самое важное, – способность эффективно передавать эту бесценную эстафету мудрости, экспертизы и корпоративных смыслов следующим поколениям профессионалов.
Именно поэтому наставничество, которое еще недавно часто воспринималось как нечто архаичное, формальное или, в лучшем случае, как приятная «дополнительная» функция, сегодня вновь выходит на первый план. Но не как красивая традиция из прошлого, а как осознанная, стратегическая, системная работа по управлению и приумножению самого ценного капитала компании – человеческого.
Это уже не просто «дополнительная нагрузка» на самых опытных сотрудников, а важнейшая инвестиция в будущее компании, позволяющая не только быстрее и качественнее адаптировать новых сотрудников, эффективно удерживать таланты, но и формировать уникальную, живую корпоративную культуру, сохранять критически важные «неявные» знания внутри компании и системно растить лидеров изнутри.
Однако, говоря о наставничестве, крайне важно с самого начала снять розовые очки. Как и любой живой процесс, оно сопряжено не только с большими возможностями, но и с неизбежными «подводными камнями» и «иллюзиями». Главная из которых – вера в то, что достаточно просто объявить о программе, издать регламент или провести один тренинг, и все заработает само собой.
Реальность такова, что даже при наличии сильной системы, знать как эффективно наставлять – не равно уметь это делать в реальных, порой сложных, ситуациях взаимодействия с подопечным. Существует значительный разрыв между теоретическими знаниями и реальными, применимыми на практике навыками. И этот разрыв, а также типичные барьеры (как на уровне самих участников, так и на уровне организации), если их игнорировать, могут свести на нет самые благие начинания.
Моя миссия и подход «без иллюзий»
Я уже много лет помогаю российским компаниям не просто внедрять, а выстраивать работающие системы наставничества. За эти годы я видел множество подходов, переживал взлеты и падения разных программ, многократно пробовал, ошибался, анализировал и находил те решения, которые действительно приносят результат в наших реалиях. И глубоко убедился, что наставничество – это не магия и не набор красивых лозунгов, а технология. Тонкая, сложная, требующая не только глубокого понимания психологии людей и специфики бизнес-процессов, но и владения конкретными, прикладными инструментами для ее эффективной реализации и управления.
Эта книга – квинтэссенция моего практического опыта, мой честный диалог, попытка рассказать вам без прикрас и иллюзий о том, как построить по-настоящему эффективную, живую и устойчивую систему наставничества именно в российских реалиях. Мы не будем витать в облаках абстрактных теоретических моделей, оторванных от жизни. Мы будем говорить о том, что действительно работает на практике, с какими реальными трудностями вы столкнетесь на каждом этапе (от проектирования до реализации и оценки) и, самое главное, – как эти трудности успешно преодолевать.
