Клиентский сервис бесплатно читать онлайн

Добро пожаловать в гостеприимство
Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера
Организация бизнес-контактов с зарубежными партнерами
Книга про бизнес и сервис
Искусство работы с клиентами
Секреты лояльности: Как превратить клиента в друга
Путь к сердцу клиента: Как укрепить лояльность
Клиенты навсегда: Как построить идеальный сервис
Психология скидок: Как уменьшать цену, но увеличивать доход
Что у клиента в голове: Используем Customer Development, чтобы продавать больше
Customer Journey Map: Превращаем случайного покупателя в лояльного фаната
Добро пожаловать в гостеприимство 2
Здоровый сервис. Как сделать клиента счастливым, а бренд – успешным
Агентский стандарт